الأسئلة الشائعة

اشتراك شهري في برامج محدّدة تُقدَّم لليتيم — دعم دراسي أو تأهيل مهني أو دعم نفسي أو متابعة صحّية أو احتياج معيشي. ولكل برنامج وصف ومخرجات وسعر معلن، وتصلك تقارير عمّا سُلِّم فعلاً.

لا. ما تقدّمه هنا الآن كفالةٌ شهرية لطفلٍ بعينه، أو دعمٌ لبرنامج تأهيلٍ مسمّى (لطفل أو مجموعة أو منطقة أو دولة أو مؤسسة). كل مبلغٍ مربوطٌ بطفلٍ أو برنامج، وله فاتورة وإيصالٌ شهري. التبرّعات العامة ستُضاف لاحقاً.

من صفحة كفالتك: برنامج التأهيل ومرحلته من ستّ (المفهوم، السمة، النظام، الأفعال، القياس، الأهلية)، والجلسات التي اجتازها وشهر كلٍّ منها — بجانب شهر الدفع نفسه — ونموّ أبعاد سماته بين أوّل قياسٍ وآخره. أمّا مخرجات الجلسات وملاحظات المشرف وتفاصيل السمات فتبقى للدائرة القريبة من الطفل، وتُطلب بإذن من الإدارة.

كل ملف ترفعه جهة رعاية مسجّلة، ومعه شهادة وفاة وإثبات وصاية على الأقل. والإدارة تفتح كل وثيقة وتوثّقها قبل النشر. والملف الذي لا يجتاز ذلك لا يُنشر.

لأن الأصل عندنا هو عدم النشر. ولا تظهر صورة إلا بموافقة موثّقة من ولي الأمر، أو بصورة لا تُعرّف صاحبها. وحماية الطفل تسبق ما قد يكون أدعى للتعاطف.

لا. وهذا مقصود: التواصل المباشر يُنشئ علاقة غير محمية لطرفين أحدهما طفل. والتقارير الدورية هي القناة، وتمرّ بجهة الرعاية والإدارة.

دورياً من جهة الرعاية، وبعد اعتماد الإدارة لها. ويصلك إشعار في المنصة وبريد عند نشر كل تقرير.

نعم، في أي وقت من لوحتك، بلا رسوم ولا مساءلة. ولا تنتهي فوراً: تبقى جاريةً حتى آخر الشهر الذي دفعته فيصل الطفلَ كاملاً، ثم تنتهي ولا يُحصَّل منك شيءٌ بعدها. وإن كان الظرف مؤقّتاً فكفالة التحويل البنكي تُوقَف شهراً إلى ثلاثة، أو يُخفَّض مبلغها.

لأننا في مرحلة تحقّق مع مزوّد الدفع من قبوله لحالة استخدام كفالة الأيتام. وتشغيل التحصيل قبل الجواب يعرّض أموال الكفلاء للتجميد — وذلك أسوأ من التأجيل. وحتى ذلك الحين تُستكمل الكفالة بتحويل بنكي تؤكّده الإدارة.

إلى البرامج المشترى بها، تُنفّذها جهة الرعاية أو المنصة. ولوحة الإدارة تعرض المحصَّل والمصروف والمتبقّي لكل ملف، وكل قرار مالي له أثر تدقيقي.

سجّل حساباً، ثم من «بواباتي» اختر «سجّل جهة رعاية». أدخل الاسم القانوني ورقم التسجيل أو الترخيص والدولة والعنوان والممثّل القانوني ووسيلة تواصل، وارفع شهادة التسجيل أو الترخيص. ولا تُعتمد الجهة — ولا تُرفع ملفّات أطفال — قبل أن تراجع الإدارة بياناتها ووثائقها.